1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Kaufverträge zwischen der BraunBär Kaffee GmbH (im Folgenden „BraunBär Kaffee“ genannt) und den Nutzern des Online-Shops, welcher unter der Webseite www.braunbaer.coffee erreichbar ist. Durch die Nutzung des Online-Shops und das Absenden einer Bestellung erkennt der Kunde diese AGB an. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden sind nur dann verbindlich, wenn sie von BraunBär Kaffee schriftlich bestätigt werden.

2. Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Kunde im Online-Shop Produkte auswählt, seine Bestelldaten eingibt und den Bestellvorgang abschließt. Die Bestellung stellt ein verbindliches Angebot des Kunden dar. BraunBär Kaffee nimmt das Angebot durch Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Versand der Ware an. Bei Unklarheiten oder Unvollständigkeit der Bestellung behält sich BraunBär Kaffee das Recht vor, die Bestellung zu stornieren oder den Kunden um weitere Informationen zu bitten.

3. Preise, Zahlungsbedingungen und Aufrechnung

Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Nettopreise, da Umsatzsteuerfrei laut Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG. Versandkosten und etwaige Zusatzgebühren sind vom Kunden zu tragen und werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar nach Erhalt der Rechnung fällig. Der Kunde kann den Kaufpreis per Kreditkarte (MasterCard, Visa, AMEX) oder einer anderen im Shop angebotenen Zahlungsmethode begleichen. BraunBär Kaffee behält sich vor, die Bonität des Kunden zu überprüfen und bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.

4. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen ab Bestelleingang, es sei denn, es liegt ein unvorhergesehenes Ereignis wie etwa eine Verzögerung bei einem Lieferanten vor. BraunBär Kaffee informiert den Kunden umgehend, sollte eine Lieferung nicht möglich sein. Die Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt und hängen vom Bestellwert sowie vom Lieferort ab. BraunBär Kaffee behält sich das Recht vor, Teillieferungen vorzunehmen. Die Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung der Ware geht mit der Übergabe an den Transportdienstleister auf den Kunden über. Bei nicht erfolgter Lieferung aufgrund eines vom Kunden zu vertretenden Grundes (z.B. nicht angetroffene Person) trägt der Kunde die Kosten der erfolglosen Lieferung.

5. Gewährleistung und Mängelansprüche

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Sollte die Ware Mängel aufweisen, hat der Kunde Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Falls eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung nicht möglich ist, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern. BraunBär Kaffee haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung der Ware durch den Kunden entstanden sind. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Übergabe der Ware. Ausgeschlossen von der Gewährleistung sind Mängel, die durch normale Abnutzung oder unsachgemäßen Gebrauch entstanden sind.

6. Haftung

BraunBär Kaffee haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Eine Haftung für indirekte Schäden oder Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind, ist ausgeschlossen. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht, wenn gesetzliche Vorschriften oder zwingende Haftungsnormen entgegenstehen.

7. Gerichtsstand

Für alle Streitigkeiten aus diesen AGB und dem Vertrag gilt das sachlich zuständige Gericht in Wien als Gerichtsstand. Es findet österreichisches Recht Anwendung.